CARACTERÍSTICAS 

                 SERVIÇO

  • Integração com o sistema de estoque e financeiro;

  • Tabela de grupo de serviços;

  • Tabela de serviços;

  • Tabela de natureza de serviços (classificação do tipo de serviço, por exemplo. No cliente, laboratório, normal, urgente e ect...);

  • Tabela de grupo de equipamento;

  • Tabela de equipamentos com controle de garantia, tempo para manutenção;

  • Controle serviços por HHT(Hora Homem Trabalhada) x VHHT(Valor Hora Homem Trabalhada) x QHHT(Qtde Hora Homem Trabalhada)

  • Emissão de ordem de serviço para entrada do equipamento ou autorização de serviço, com horário de entrada, anomalia, previsão de entrega e classificação da ordem de serviço. Sendo possível tratar o status conforme o andamento do equipamento no conserto (Aguardando orçamento, Aguardando aprovação orçamento, orçamento recusado, orçamento aprovado/em execução serviço, serviço concluído/encerrado e ordem serviço fechada);

  • Ordem de serviço de entrada com configuração de mensagens específicas para a entrada;

  • Controle de previsões de entrega de ordem de serviço e atalho para verificar situação da ordem de serviço;

  • Controle de previsões e contatos para documentar todos os contatos ao cliente e atribuir novo status a ordem de serviço;

  • Possibilidade de criar laudos técnicos padrões, para incorporar a ordem de serviço no ato do fechamento;

  • Fechamento da ordem de serviço integrando com o pedido de estoque, faturamento e gerando o relatório de entrega/encerramento podendo ainda configurar a mensagem para fechamento;

  • Tratamento de comissão para o vendedor do serviço;

  • Tratamento de comissão para o executante do serviço;

  • Controle de garantia de serviço conforme parâmetro, através da abertura de ordem de serviço e através de consulta;

  • Controle de garantia de equipamentos consertados;

  • Controle de empréstimo e aluguel de equipamentos;

  • Consulta de ordem de serviços fechadas, abertas, em garantia, por cliente, por executante e equipamento;

  • Relatório de ordem de serviço fechada ou aberta;

  • Relatório de manutenção de equipamentos;

  • Emissão de orçamento de serviço integrado com o estoque;

  • Integração da ordem de serviço ao cupom fiscal;

  • Emissão de nota fiscal de serviço e também com integração de peças e serviços;

  • Controle de valor mínimo para fechamento de ordem de serviço sem autorização, isto é, para controle o valor mínimo de serviço;

  • Opção de inclusão de valor adicional para venda a prazo abaixo do valor mínimo do serviço;

  • Opção de vincular ou não os equipamentos ao cliente;

  • Filtro de pesquisa para os equipamentos quando vinculados a um cliente;

  • Controle opcional do estado da ordem de serviço, isto é, em orçamento, orçamento concluído, orçamento aprovado/reprovado, serviço concluído e ou cancelado, mantendo a rastreabilidade para cada uma das fases;

  • Controle de manutenção para geração de ordem de serviço por lote, isto é, gera um grupo de ordem de serviço automaticamente;

  • Controle de locação de equipamentos;

  • Controle e gerenciamento de equipamentos fiscal (Interventores e Revendedores de ECF), gerando o arquivo magnético atendendo a legislação do Convênio ICMS 09/09, de 03 de Abril de 2009;

 

Módulo Financeiro